Será que o que te contaram sobre Terceirização da TI está certo?

Quando pensamos em Agile Squads, consideramos as possibilidades de termos times mais ágeis, eficientes e direcionados para projetos específicos. Seu surgimento permitiu uma maior modernização da TI e proporcionar maior satisfação para os clientes e usuários finais.

Contudo, essas questões também passaram a se transformar e gerar novos modelos de negócio: o Squad as a Service. Já ouviu falar nesse modelo? Quais são os detalhes da arquitetura desse novo modelo de negócios?

E se ouviu falar sobre isso, será que te contaram os detalhes que você realmente precisa saber? Confira a seguir tudo que é necessário saber sobre o tema e tire suas dúvidas!

O que é Terceirização da TI?

Em primeiro lugar, precisamos entender o que é Terceirização da TI, ou melhor, o Squad as a Service. Trata-se da possibilidade de contar com times escalados para uma demanda pontual ou específica.

Em outras palavras, a empresa conta com um time completo sob demanda, com diversos especialistas que podem atuar de forma direta para aquele ponto do projeto.

Assim, você consegue ter, sob demanda, alguns especialistas como:

• Product owner

• Product manager

• Tech lead

• DevOps Lead

• Outros.

Ele surge para superar desafios e dificuldades que aconteciam nos squads próprios, promovendo a possibilidade de ter profissionais que atuem para uma demanda pontual e que não estejam, necessariamente, contratados para atuar internamente no seu negócio a longo prazo.

Visto a atenção que o serviço de Squad As A Service da Vibe Tecnologia vem recebendo, percebemos o crescimento dessa tendência no Brasil e no mundo.

Os Squad Terceirizados de TI são orientados a partir de 3 características básicas que norteiam o serviço. São eles:

• Apoio estratégico: os squads podem funcionar como apoio e segurança para auxiliar nas tomadas de decisões dos times internos, com sinergia, proporcionando o desenvolvimento de projetos de forma segura. Por exemplo, podem ser chamados especialistas em demandas específicas para ajudar a compor uma célula ágil dentro de um time que está criando uma solução.

• Times sob demanda: a composição do squad está alinhada para prestar apoio a uma questão específica, mesmo que ela seja orientada para um projeto contínuo no negócio. Por isso, é fundamental ter em mente quais são os objetivos e o escopo proposto, para encontrar o time mais alinhado com as suas demandas neste caso.

• Metodologias ágeis: um dos principais objetivos do Squad as a Service é, justamente, proporcionar a adoção de células ágeis para a realização de um projeto específico. Isso não impede que ele seja adotado por empresas que atuam, ainda, dentro de metodologias tradicionais – desde que seja compreendido que os times externos vão atuar com autonomia e com metodologias que não estão, necessariamente, alinhadas com as praticadas pelo seu negócio.

Como funciona na prática?

Na prática, o Squad as a Service funcionam como uma célula específica dentro dos times da sua empresa de tecnologia, sendo profissionais de fora que são incorporados dentro da sua empresa para atender a uma demanda específica. Vamos conferir alguns pontos sobre como ele funciona na prática a seguir.

Flexibilidade

Ainda que eles contem, normalmente, com os especialistas que listamos anteriormente, também conta com, em média, entre três a seis programadores. Mas o formato final pode ser modificado de acordo com a especificidade do projeto. Ou seja, é um modelo flexível.

Por exemplo, se estamos falando em incorporação de uma função baseada em Inteligência Artificial, é comum que o Squad as a Service incorpore um cientista de dados para trabalhar com a formação dos bancos de dados e seu uso de forma inteligente na solução.

Cabe ressaltar que o Squad as a Service é flexível não só na sua composição, mas na sua manutenção ao longo do projeto. Por exemplo, é muito comum que a formação inicial modifique-se consideravelmente até a sua conclusão. Ou seja, é possível ganhar ou, então, diminuir membros ao longo do tempo.

Adequação ao tipo de projeto

Muitas vezes, a empresa fornecedora procura profissionais que tenham experiência em minúcias do seu projeto. Isso pode fazer a diferença para ter uma visão diferenciada e proporcionar uma melhor experiência do cliente.

Vamos supor que sua empresa está desenvolvendo uma solução focada para estudantes de pós-graduação. Para além de questões específicas de funcionalidades do app, também é importante conhecer o perfil do público.

Profissionais que já tenham atuado em desenvolvimento de soluções para esse público em outros projetos já terão afinidade com as demandas, peculiaridades e pontos essenciais para esses estudantes. Quando a fornecedora busca por esses especialistas, isso potencializa as chances de sucesso do seu projeto.

Orientação para melhoria contínua

Normalmente os times de Squad as a Service são orientados, justamente, a buscarem processos de melhoria contínua. Afinal, como eles possuem maior flexibilidade no dia a dia, é possível adequar as ações constantemente, até encontrar o fluxo que realmente proporcione melhores resultados para o seu negócio.

Foco em maior velocidade na entrega

Cabe lembrar que o Squad as a Service está alinhado com as metodologias ágeis e, portanto, a gestão interna é direcionada para proporcionar melhoria contínua alinhada, também, com maior agilidade.

Ou seja, você encontra times de alta performance, cumprindo os prazos dos clientes e sem deixar de proporcionar a melhor experiência possível. Isso pode render resultados mais expressivos do que contar com uma equipe interna.

Quais as vantagens de atuar com Squads as a Service?

E então, o que tem achado sobre o Squad as a Service? Se está considerando essa ideia, é o momento de conhecer, também, quais são as principais vantagens de contar com essa possibilidade. Veja mais sobre as principais delas a seguir.

Recrutamento fica direcionado para a empresa responsável

Quanto tempo você dedica para recrutamento de colaboradores para um projeto específico? E recursos? Muitas vezes, esse pode ser um custo alto para a empresa e que não compensa, principalmente, se estivermos falando de projetos curtos.

Com a contratação do Squad as a Service, essa demanda fica a cargo da empresa que fornece o serviço. Desta forma, você só precisará definir quais são as especificações de profissionais que precisam fazer parte do escopo do projeto e eles serão responsáveis por resolver a questão.

Liberdade de autogerenciamento

Outro ponto é que os times contratados por meio do Squad as a Service possuem liberdade de autogerenciamento, ou seja, eles podem se formar e utilizar metodologias próprias para a gestão daquele projeto específico, sem a necessidade de adequar-se em relação ao modelo adotado em sua empresa.

Por exemplo, a liderança do squad contratado pode perceber que, para aquele projeto específico, é mais vantajoso contar com um modelo diferente. Com essa possibilidade de contratação, é possível realizar isso sem comprometer as atividades do seu negócio ou adaptar as atividades dos demais profissionais.

Permite continuar mantendo os times pequenos no dia a dia

Muitas empresas, por diversos motivos, possuem preferência ou, ainda, necessidade de manter times pequenos no dia a dia. Neste caso, contar com o Squad as a Service pode ser uma forma interessante para continuar mantendo esse perfil e, ao mesmo tempo, atender a demandas pontuais de projetos específicos.

Se você opera com times enxutos, ao final do projeto, não é preciso ficar com os squads. A empresa responsável pelos profissionais redirecionará essas pessoas para outras empresas que também precisam desses especialistas e todos saem ganhando.

Redução no tempo de capacitação de profissionais

Sua empresa precisa de profissionais já preparados para lidar com determinados projetos? Então o Squad as a Service é para você. Muitas vezes, é preciso minimizar, até mesmo, o tempo para começar o projeto. O tempo de treinamento, por mais rápido que seja, pode consumir um tempo essencial para cumprir os prazos de entrega para o cliente.

Com Squads de TI Terceirizados, os profissionais chegam já preparados, briefados e com autonomia para agirem sem a necessidade de serem adequados para as rotinas internas do negócio. Com isso, assim que eles chegarem, já podem começar a atuar.

Conta com especialistas com alta experiência para atuar em células de agilidade

Os fornecedores do serviço de Squad as a Service fazem um serviço de levantamento e recrutamento de pessoas que estejam devidamente alinhados com o projeto a ser realizado. Por exemplo, se você precisa de um dev que tenha experiência para projetos que utilizem IA em sua composição, os responsáveis irão em busca de pessoas que se adéquam a essa necessidade.

Com isso, você pode assegurar-se de que terá os melhores profissionais para lidar com as demandas do projeto. Isso é fundamental para evitar falhas, garantir maior sucesso e proporcionar uma melhor experiência para o cliente.

Avaliação externa do projeto

Outro ponto importante é contar, também, com a possibilidade de que o seu projeto possa ser avaliado por uma equipe externa. Muitas vezes, nosso planejamento pode parecer coeso e, até mesmo, não ter falhas em si, mas ter a possibilidade de ser otimizado com uma visão externa sobre ele.

Por isso, ao contar com um fornecedor de Squad as a Service, ele analisa qual o escopo do projeto e pode, também, realizar o processo de consultoria e indicar pontos de melhoria, bem como também encontrar os principais profissionais que podem proporcionar essa potencialização de resultados.

Contratação por tempo de desenvolvimento

Muitas vezes, o orçamento do projeto não proporcionará a possibilidade de contratar pessoas internamente para ajudar no desenvolvimento e conclusão. Neste caso, um squad como os que a Vibe Tecnologia pode oferecer, pode ser uma forma de reduzir custos sem prejudicar a eficiência do projeto.

Isso porque você pagará para a empresa fornecedora o serviço de contratação do Squad, mas entremeios relacionados com a modalidade de contratação dos profissionais será de responsabilidade dela. Isso gera uma redução de investimento em comparação com o fechamento de contrato internamente.

Além disso, caso o projeto, por qualquer motivo, seja encerrado mais cedo, ou então precise ser estendido, isso não comprometerá o budget estimado. Também facilita a flexibilização do tempo de contratação dos times.

Adequação para tendências do mercado

Fato é que acompanhar grandes tendências do mercado de TI com essa que estamos apresentando ajuda despontar no mercado em relação aos concorrentes. Afinal, se estamos falando sobre questões que otimizam o dia a dia em diversas frentes, como vimos ao longo deste artigo, deixar outros players do mercado passarem a frente pode ser muito arriscado para o seu negócio.

Por isso, se você quer maior agilidade e proporcionar maiores chances de satisfação do cliente, pode ser interessante trazer o Squad as a Service para seu negócio.

Evitar sobrecarregar seus times

Um exemplo de como o Squad as a Service pode ser fundamental para continuar mantendo a qualidade da sua empresa é quando há o desejo de trazer alguma nova funcionalidade ou mudança importante em um projeto da sua empresa.

Uma opção seria fazer com que os times internos realizassem essa mudança, em conjunto com as atividades que já realizam. Isso poderia sobrecarregá-los e, com certeza, alguma das tarefas não seria feita da forma adequada.

Com isso, as chances de bugs ou problemas passarem despercebidos são muito altas. E você não quer isso, não é mesmo?

Com isso, o Squad as a Service torna-se uma ótima opção. Enquanto os seus times internos continuam realizando suas funções, o time contratado para a questão pontual atua realizando todos os processos para viabilizar as mudanças planejadas.

Após o desenvolvimento, teste e integração a solução original, o time de modificação pode ser dispensado. Eles poderão ir para uma nova missão e os times internos terem sido poupados de um desgaste que poderia afetar sua produtividade no dia a dia.

Possibilidade de ter um Squad remoto

A fornecedora responsável pelo Squad as a Service pode atuar selecionando experts que atuem em regiões diferentes (até mesmo profissionais de outros países) para realizar um projeto com o máximo de excelência possível.

Com isso, é possível ter um time preparado para atender uma demanda específica e conseguir sair a frente no mercado. Por exemplo, se um dev especializado no tipo de solução que está sendo concebida morar em outro país, a fornecedora fará a intermediação e facilitará a contratação para esse projeto específico, sem maiores problemas.

Atuar com Squad as a Service pode ser uma forma interessante de viabilizar possibilidades que, com outros modelos de contratação, não seriam possíveis para seu negócio. Por isso, se em algum momento contaram a você que não é benéfico ou que pode prejudicar as atividades, repense!

E nos times internos, o que pode ajudar a potencializar resultados? Para isso, é fundamental conhecer as principais técnicas de liderança para gerentes de projetos de software.

Especialistas nessa solução

A Vibe Tecnologia, uma das empresas do Grupo Vibe, atua há mais de 12 anos com Squad As A Service e vem garantindo excelência nos projetos que entrega aos seus clientes.

São centenas de trabalhos bem sucedidos que hoje nos permitem dizer que a forma como prestamos esse serviço, a capacidade de montar Squads qualificados que dominam qualquer desafio e os profissionais GPTW que fazem parte da nossa empresa são muito diferentes no mercado.

Estamos disponíveis para CONVERSAR COM VOCÊ AGORA para entender melhor as necessidades da sua empresa e mostrar como podemos ajudar vocês.